อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ pxj00 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้งาน

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลส่วนตัวช่องทางติดต่อทีมงาน
pxj00 นโยบายและข้อกำหนดที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสด้านข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสตลอดกระบวนการ สิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณมีอยู่เสมอ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกธุรกรรม ฝากและถอนเงิน รวมถึงข้อมูลบัญชีของคุณถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเส้นทางการส่งข้อมูล ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของบัญชีและข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ

สิทธิ์ขอเข้าถึงและแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ แจ้งทีมงานผ่านแชทหรืออีเมล ทีมจะดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือและเว็บ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์การลบข้อมูล หรือข้อกำหนดการใช้งาน? ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องและชี้แจงข้อมูลให้คุณโดยเฉพาะ เลือกช่องทางที่สะดวกได้เลย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อบันทึกไว้อ้างอิง เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารยืนยันหรือการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

ซัพพอร์ตในประเทศ

ทีมงานที่ดูแลผู้ใช้ในประเทศไทยโดยเฉพาะ สื่อสารเป็นภาษาไทย เข้าใจบริบทการชำระเงินในประเทศและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ข้อสงสัยเรื่องกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อเพื่อขอแก้ไขข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรม เช่น ชื่อ เลขบัญชี และประวัติการฝากถอนเงิน ไม่มีการเก็บข้อมูลที่เกินความจำเป็น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ติดต่อทีมงานผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ

ข้อมูลธุรกรรมถูกเข้ารหัสและใช้เพื่อยืนยันการฝากถอนเงินเท่านั้น เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินมือถือของคุณไว้ในระบบ

การเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มใช้งาน เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น

คุกกี้ช่วยให้การใช้งานบนมือถือราบรื่นขึ้น เช่น จดจำการตั้งค่าภาษาและหน้าที่เคยเข้าชม คุณปิดหรือจำกัดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ทุกเมื่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตในประเทศผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมอธิบายปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและชี้แจงตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณโดยเร็ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต